Wir werden Ihnen das Reparaturformular per E-Mail zu senden. Drucken Sie dieses bitte aus und legen Sie es Ihrem Akku und dem Ladegerät bei.

Der Gesetzgeber macht uns als Gewerbebetrieb beim Versand von defekten LiIonen Akkus bestimmte Auflagen. Unsere Techniker prüfen Ihren Akku auf Sicherheit. Sollten dabei Defekte an sicherheitsrelevante Komponenten festgestellt werden, werden wir Sie telefonisch darüber informieren. Ein solcher Akku birgt für Sie als Kunden, und den Transporteur ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Der Akku kann sich entzünden, dadurch einen Brand auslösen, oder es können schädliche und gesundheitsgefährdende Substanzen austreten. Ein Rückversand des Akkus ist dann, ohne entsprechende Reparatur nicht möglich. Wir entsorgen dann den Akku, für Sie kostenfrei.