Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Service Agent (m/w/d)

Vollzeit / Teilzeit – Standort Melsungen

Über uns:

Die WSB Battery Technology GmbH ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich E-Commerce. Seit über 25 Jahren sind wir die Experten für den Vertrieb (B2C & B2B) hochwertiger Batterien und Akkus. Dabei zählen wir mit über 140.000 Sendungen pro Jahr zu den größten Spezialversendern der Branche.

Deine Aufgaben:

• Der Fokus liegt auf der Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen.
• Des Weiteren die Entgegennahme von Kundenanliegen, Beantwortung von Anfragen oder Weiterleitung von technisch komplexen Fragen.

Dein Profil:

• Spaß, Freude und Enthusiasmus am telefonischen Kundenkontakt.
• Kommunikative Kompetenz – Du bist rechtschreibsicher und kannst dich gut ausdrücken.
• Situative Handlungskompetenz – Du kannst dich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einstellen.
• Du bleibst auch in stressigen Situationen professionell und gelassen.
• Du arbeitest gern teamorientierter und besitzt eine hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität.
• Vorteilhaft sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrungen im Customer Service.
• Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen und dem EDV-System.

Das bieten wir:

• Eine faire und angemessene Vergütung.
• Einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz.
• Einen schnellen und unkomplizierten Einstellungsprozess.
• Ein kollegiales und offenes Betriebsklima.

WSB Battery Technology GmbH

Unter dem Schöneberg 11

34212 Melsungen

Bewerbung bitte per E-Mail an Herrn Tim Schröder. E-Mail-Adresse: t.schroeder@wsb-battery.de